Adatvédelmi Tájékoztató

Átlátható és részletes információk arról, hogyan kezeljük személyes adatait a qronila jóga szolgáltatásaink során.

Utolsó frissítés: 2025. január 12.

1. Adatkezelő Azonosítása

Adatkezelő neve: qronila Jóga és Wellness Szolgáltató
Működési forma: Egyéni vállalkozás
Székhely: Magyarország
Tevékenységi kör: Jóga oktatás, wellness szolgáltatások, egészségmegőrzési tanácsadás

Adatvédelmi felelős: A szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy minden személyes adatot a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően kezel.

2. Kezelt Személyes Adatok Köre

Azonosítási Adatok

  • • Teljes név
  • • E-mail cím
  • • Telefonszám
  • • Korosztály (választható kategória)

Szolgáltatás-specifikus Adatok

  • • Jóga tapasztalat szintje
  • • Szolgáltatási igények és célok
  • • Egészségi állapottal kapcsolatos információk (önkéntesen megadott)
  • • Különleges igények vagy korlátozások

Technikai Adatok

  • • IP-cím (automatikusan rögzített)
  • • Böngésző típusa és verziója
  • • Látogatott oldalak és időpontok
  • • Eszköz azonosító információk

Különleges kategóriájú adatok: Egészségügyi információkat csak akkor kezelünk, ha Ön önkéntesen megosztja velünk, és csak a biztonságos jóga gyakorlás érdekében.

3. Adatkezelés Célja és Jogalapja

Adatkezelési Célok:

  • Szolgáltatások nyújtása és személyre szabása
  • Kapcsolattartás és időpontegyeztetés
  • Egészségügyi biztonság biztosítása
  • Számlázás és pénzügyi elszámolás
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
  • Weboldal működtetése és fejlesztése

Jogalapok (GDPR szerint):

  • Szerződés teljesítése (szolgáltatás nyújtása)
  • Hozzájárulás (marketing, különleges adatok)
  • Jogos érdek (weboldal működtetése)
  • Jogi kötelezettség (számviteli törvény)
  • Létfontosságú érdek (egészségügyi vészhelyzet)

4. Adatkezelés Időtartama

Aktív Ügyfelek

A szolgáltatási szerződés fennállása alatt + 1 év

A kapcsolattartási és szolgáltatási adatok megőrzése a folyamatos ellátás biztosítása érdekében.

Megszűnt Kapcsolat

Utolsó szolgáltatástól számított 5 év

Számviteli és adózási jogszabályok alapján kötelező megőrzés.

Marketing Célú

Hozzájárulás visszavonásáig

Bármikor visszavonható, azonnali hatállyal megszüntetjük.

Automatikus törlés: Az adatok megőrzési idő lejártával automatikusan törlésre kerülnek rendszerünkből, kivéve a jogszabályi kötelezettségek alapján megőrzendő adatokat.

5. Adatok Továbbítása és Címzettjei

Adatfeldolgozók

  • Webhosting szolgáltató: EU-n belüli szerverek
  • E-mail szolgáltató: Biztonságos levelezés
  • Számlázó szoftver: Magyar szolgáltató
  • Ügyfélkapcsolati rendszer: GDPR megfelelő

Kötelező Továbbítás

  • NAV: Számlázási adatok (Áfa tv.)
  • Hatóságok: Jogszabályi kötelezettség esetén
  • Bíróság: Jogi eljárás során

Harmadik ország: Az Európai Unión kívülre csak kivételes esetekben és megfelelő biztosítékok mellett továbbítunk adatokat.

6. Az Érintett Jogai

Hozzáférési Jog

Tájékoztatás kérése arról, hogy kezelünk-e személyes adatait, és ha igen, azok tartalmáról.

Helyesbítési Jog

Helytelen vagy hiányos adatok kijavíttatásának, kiegészítésének joga.

Törlési Jog

"Elfeledtetéshez való jog" - adatok törlésének kérése bizonyos feltételek mellett.

Korlátozási Jog

Adatkezelés korlátozásának kérése, ha vitatja az adatok pontosságát.

Hordozhatósági Jog

Adatok strukturált, géppel olvasható formátumban való megkapása és átadása.

Tiltakozási Jog

Jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen való tiltakozás joga.

Hogyan Gyakorolhatja Jogait?

• Írásban vagy elektronikusan benyújtott kérelem útján

Válaszadási határidő: 30 nap (összetett esetekben 60 napig meghosszabbítható)

Költség: Ingyenes (kivételes esetekben ésszerű költség felszámítható)

Azonosítás: Személyazonosság igazolása szükséges

7. Adatbiztonsági Intézkedések

Technikai Védelmi Eszközök

  • SSL titkosítás a weboldal és szerver között
  • Adatbázis titkosítás és hozzáférés-vezérlés
  • Rendszeres biztonsági mentések
  • Tűzfal és behatolás-észlelő rendszer

Szervezési Intézkedések

  • Hozzáférés csak szükség szerint és jogosultság alapján
  • Munkatársak adatvédelmi képzése és tudatosítása
  • Adatvédelmi incidensek kezelési eljárása
  • Adatvédelmi hatásvizsgálat végzése

8. Jogorvoslati Lehetőségek

Panasztétel a Hatósághoz

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.

Levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: naih.hu

Bírósági Út

A GDPR 82. cikke alapján hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog áll rendelkezésére.

Kártérítési Igény

Anyagi vagy nem vagyoni kár esetén kártérítési igényt érvényesíthet (GDPR 82. cikk).

9. Egyéb Rendelkezések

Tájékoztató Módosítása

Fenntartjuk a jogot arra, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót a jogszabályi változások vagy szolgáltatásaink fejlesztése miatt módosítsuk. A módosításokról a weboldalon és e-mail útján tájékoztatjuk ügyfeleinket.

Alkalmazandó Jog

Jelen adatvédelmi tájékoztató a magyar jog hatálya alá tartozik. Az adatkezelés során alkalmazzuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényt.

Kapcsolattartás Adatvédelmi Kérdésekben

Amennyiben kérdése vagy kérése van személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Minden adatvédelmi megkeresést személyesen és részletesen megválaszolunk.